「Microsoft365」導入による業務基盤の統合とIT運用の効率化
えちごトキめき鉄道株式会社
えちごトキめき鉄道株式会社（本社：新潟県上越市東町1番地1、代表取締役社長：平井 隆志）は、長野日本ソフトウエア株式会社（本社：長野県諏訪市、代表取締役社長：矢島 博）がサービス提供するクラウド型の業務プラットフォーム「Microsoft365」を採用し、オンプレミス環境からの脱却および業務の属人化解消を実現されました。
導入を検討した背景
えちごトキめき鉄道株式会社では、これまでテレワークシステム・メールシステム・グループウェア等について、それぞれ異なるパッケージ製品を複数のベンダーから導入されており、管理者1名が通常業務と並行して管理を行っていました。その一方で、Officeソフトのサポート終了、ADサーバーやファイルサーバーといったオンプレミスサーバーの老朽化に加え、企業を狙ったマルウェアによるセキュリティ被害が社会的に増加している等、えちごトキめき鉄道株式会社のIT環境を取り巻く様々な変化が生じていました。また、システムの利用に不慣れな従業員も在籍しており、業務内容に応じて複数のシステムを使い分けることに対し、不安や懸念を抱いていました。
このような状況を踏まえて、管理者の管理工数を削減するとともに、１社のベンダーで一括して対応でき、かつ１つの製品で幅広い業務に対応可能なソリューションの検討を進めていました。
ＮＳＫのサービスをお選び頂いた理由
-
Point
01- 豊富な知見
- 複数のベンダーから提案を受ける中で、Microsoft365のライセンス体系や各プランの活用方法について丁寧に説明した点を評価頂きました。
-
Point
02- 一貫したサポート体制
- 日常的なサーバー保守・監視作業等を解消するためのクラウド化の提案、導入支援から導入後のサポートまでを一貫して提供できる当社の体制を評価頂きました。
導入について
-
- Microsoft 365 Business Premium
- ・既存の Office データをそのまま移行して従来どおりの操作感で利用でき、利用者や管理者の知見・ノウハウも活かせる
・「Teams」により、Web会議ツールの機能を利用できる
・「Exchange」及び「Outlook」により、メールサーバーとメールクライアントの機能を利用できる
・「SharePoint」や「OneDrive」により、ファイルサーバーとしても利用できるだけでなく、アクセス履歴によるトラブル調査や故障
時のバックアップが可能
・Defender for Business により、別途アンチウイルスソフトを導入することなく、セキュリティ対策を実施できる
・既存の AD サーバーを Azure AD に移行することで、SSO（シングルサインオン）による認証が可能
-
- Microsoft 365 F1
- ・Business Premium の機能を必要としないユーザーに対して付与することで、低コストで AzureAD による SSO 認証を利用できる
-
- Exchange Online Kiosk
- ・複合機などからメールの送受信を行う場合に、最低限のメール機能を備えた低コストなライセンスとして利用できる
-
- Defender for Business 運用サポート（Microsoft365に関するサポートサービス）
- ・マルウェア侵入等のインシデント発生時における監視・被害確認・対応・報告といった運用業務を委託できることに加え、情報漏洩
などへの対策として、クラウド上で誰がデータにアクセスしたかのログを確認できる
効果について
えちごトキめき鉄道株式会社では、Microsoft365を導入したことで、これまで個別に利用していたOfficeソフト、Web会議ツール、メールシステム、アンチウイルスソフトを解約し、Microsoft365 による一元管理を実現されました。
併せて、オンプレミス環境で運用していたADサーバー、メールサーバー、ファイルサーバーについてもクラウドへ移行し、Microsoft365上で管理できる環境を構築されました。これにより、システムの操作に不慣れな利用者でも、慣れ親しんだ Microsoft 365 の画面上で操作を完結でき、安心して業務に取り組める環境が整いました。
一方、管理者はオンプレミス環境を管理する必要がなくなり、運用・保守の対象が Microsoft 365 に集約されたことで、管理負担の大幅な軽減に繋がっています。
さらに、専門的な知識が求められるセキュリティ対策については、「Defender for Business 運用サポート」を活用することで、マルウェア侵入等のインシデント発生時にも適切な対応が可能な体制を確立されています。
お客様の声
-
- 今後の展望
- これまでは、オンプレミス環境からの脱却と業務の属人化解消を目的に取り組みを進めてきました。今後は、引き続き、属人化の解消を進めながら、Microsoft Power Platformの利活用に焦点を当て、手作業による入力作業の削減など、さらなる業務効率化を進めていきます。
お客様プロフィール
えちごトキめき鉄道株式会社
新潟県上越市東町1番地1
ホームページ： https://www.echigo-tokimeki.co.jp/
えちごトキめき鉄道株式会社は、北陸新幹線の開業に伴い2015年に開業した第三セクター鉄道会社であり、新潟県上越地域を中心に地域の重要な交通インフラとして鉄道輸送サービスを提供しています。現在は「妙高はねうまライン」と「日本海ひすいライン」を運行し、地域住民の通勤・通学など日常の移動を支えるとともに、安全で安定した鉄道運行の維持に取り組んでいます。
また、リゾート列車「雪月花」をはじめとする観光列車の運行、鉄道体験施設の運営などを通じ、沿線地域の観光資源を活かした交流人口の拡大にも注力しています。鉄道を軸とした地域活性化を推進し、地域社会の持続的な発展に貢献しています。
Other Cases その他の導入事例
お問い合わせ
0266-58-9888
