SAP　CRM rapid-deployment solution

SAP CRM rapid-deployment solutionは、SAPが持つ導入経験・ノウハウを結集し、厳選した業務プロセスと導入ノウハウ・サービスをパッケージ化しております。低価格のSAP CRM利用ライセンス体系を組み合わせてNSKが提供する、SAP CRM導入サービスです。

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①案件の滞留状況や変更状況をモニタリング
②案件の進捗状況や活動状況を管理し、営業活動の見える化を実現
③訪問結果の簡単入力、案件情報精度を高める活動管理機能
④リアルタイムで、かつ柔軟に切り口で分析し改善すべき点を発見
⑤SAP ERP連携により案件情報をバックエンドプロセスと連携

①全社戦略から個別アクションまでを一気通貫で把握
②マーケティング情報を蓄積し、PDCAサイクルの基盤を構築
③セグメンテーションビルダを利用したリアルタイムセグメンテーション
④リード管理により確度を管理し、案件情報に連携

①顧客特定からナレッジ検索、サービス依頼までの情報を管理

お客様が必要な業務機能を必要なタイミングで適用できるよう、選択可能な形でSAP CRM rapid-deployment solutionの導入サービスをご提供しています。（例: 案件管理システムを提供する場合には、[基本シナリオ]＋[案件およびパイプラインパフォーマンス管理]を導入。その後コールセンタ機能を提供する場合には、[インタラクションセンタ問い合わせ及びクレーム管理]を導入。）

選択	セールスシナリオ			マーケティングシナリオ		サービスシナリオ
	案件および パイプライン 管理	ERP受注及び 見積管理連携	リード管理	リード管理	キャンペーン管理	インタラクションセンタ 問い合わせ及び クレーム管理
必須	基本シナリオSAP CRM
	顧客・取引先担当者管理 活動管理（日報管理） CRMインタラクティブレポート グループウェア統合 データインポート